Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya yang disimpan oleh proton88?

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan ke legal@proton88.app dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh 14 hari dari tarikh permintaan diterima.

Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang proton88 untuk Malaysia

Q: Bagaimana saya boleh memohon pemadaman data peribadi saya daripada sistem proton88?

Hantar permintaan pemadaman data secara bertulis ke legal@proton88.app dengan menyertakan nama akaun dan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 30 hari setelah pengesahan identiti selesai dilakukan.

Kami membina rangka undang-undang ini supaya anda faham hak, tanggungjawab, dan perlindungan yang kami berikan apabila anda menggunakan platform proton88 di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi SetempatHak Akaun DilindungiBidang Kuasa MalaysiaAkses Selamat

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan dan Bidang Kuasa yang Terpakai

proton88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

proton88 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan semua penggunaan platform ini tertakluk kepada terma yang kami tetapkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut dasar pembayaran kami yang terpakai di wilayah yang disokong. Kami berhak

1
mengemas kini terma ini pada bila-bila masa — notis perubahan akan dihantar ke e-mel akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum terma baharu berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas notis tersebut bermaksud anda menerima terma yang dikemas kini. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami sebelum dirujuk
2
kepada badan penyelesaian yang bersesuaian.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma, hak akaun atau permintaan data peribadi, pasukan kami ada untuk membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan dasar, permintaan pemadaman data atau soalan terma ke alamat e-mel [email protected]. Kami akan membalas dalam 24 jam pada hari bekerja.

Sokongan Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan akaun dan terma. Hubungi pasukan sokongan kami dari laman proton88.app apabila anda memerlukan penjelasan segera mengenai dasar kami.

Borang Permintaan Rasmi Untuk permintaan bertulis mengenai data peribadi atau pembatalan akaun, gunakan borang permintaan rasmi di bahagian akaun anda dalam portal proton88.app untuk rekod yang lebih kemas.

KESELAMATAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana proton88 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengutamakan ketelusan dalam cara kami menyimpan, memproses dan melindungi maklumat peribadi anda. Berikut adalah enam perkara utama yang kami laksanakan untuk memastikan akaun dan data anda selamat di platform kami.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda disulitkan menggunakan SSL 256-bit. Data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan proton88 tidak boleh dibaca oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan.

Dasar Kuki Platform

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memastikan platform berjalan dengan lancar. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau bahagian keutamaan dalam akaun anda.

Tempoh Simpanan Data

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan peraturan di wilayah yang disokong, selepas itu data yang tidak perlu akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat.

Keselamatan Log Masuk

proton88 menggunakan pengesahan dua langkah sebagai lapisan keselamatan tambahan. Anda akan menerima notis melalui e-mel setiap kali log masuk baharu dikesan dari peranti yang tidak dikenali.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang. Hantar permintaan melalui e-mel [email protected] dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh 14 hari dari tarikh permintaan.

Prosedur Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Baki yang tersisa akan diproses untuk pengeluaran sebelum akaun ditutup sepenuhnya mengikut dasar dalaman kami.

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Dasar Kami

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap diterima berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui e-mel [email protected].

Platform proton88 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Penggunaan di Malaysia tertakluk kepada terma perkhidmatan kami dan peraturan yang terpakai di wilayah yang disokong pada masa berkenaan.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan ke [email protected] dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh 14 hari dari tarikh permintaan diterima.

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi mengikut keperluan peraturan yang terpakai di wilayah yang disokong. Data yang sudah tidak diperlukan akan dianonimkan atau dipadamkan dengan selamat selepas tempoh tersebut tamat.

Semua butiran pembayaran diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan dompet elektronik anda — transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses terus oleh pembekal pembayaran yang berkenaan.

Hantar permintaan pemadaman data secara bertulis ke [email protected] dengan menyertakan nama akaun dan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 30 hari setelah pengesahan identiti selesai dilakukan.

Sebelum penutupan akaun dilaksanakan, sebarang baki yang masih ada akan diproses untuk pengeluaran ke kaedah pembayaran asal anda. Tempoh pemprosesan bergantung kepada kaedah pengeluaran yang anda pilih semasa permohonan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat langsung dalam operasi platform dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Rangka Undang-Undang proton88 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Bagaimana proton88 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data Akaun

Dasar Kuki Platform

Tempoh Simpanan Data

Keselamatan Log Masuk

Permintaan Akses Data

Prosedur Penutupan Akaun

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Dasar Kami

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan proton88 di Malaysia?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya yang disimpan oleh proton88?

03 Berapa lama proton88 menyimpan rekod transaksi dan data akaun saya?

04 Adakah maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go, GrabPay atau Boost disimpan dengan selamat?

05 Bagaimana saya boleh memohon pemadaman data peribadi saya daripada sistem proton88?

06 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya jika saya memutuskan untuk menutup akaun?

07 Adakah proton88 berkongsi maklumat peribadi saya dengan pihak ketiga?

Halaman Berkaitan